1、 我的订单什么时候能到货呢？
根据客户不同的区域地址，送货的时间长短不一样，如在正常范围 内，请您耐心等待，如果已经超时，建议您与我们客服联系，帮您安排尽快送货。
2、 为什么我长时间没收到自己的包裹？
在填写订单地址不全，错误，手机号码不通，或者您所在的区域属于较偏远区域，快递公司都可能导致包裹的配送延迟。也有可能是我们合作的快递公司的问题，所以如超过一周仍未收到包裹，请和我们客服联系，我们将全力帮您解决问题。
3、 为什么我不能自己选择快递方式？
汽车商城为了能让顾客提高商品的体验度，对快递的要求不断的提高，选择最便捷最优质，态度最好的快递给您送上门。
4、收货时发现问题可以拒收吗？
在签收货物时如发现货物有损坏，请立刻与我司客服联系可申请拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。